Les espaces sensoriels d’Anaïs

Anaïs Gauthier est designer d’expériences clients. Elle accompagne les entreprises dans la définition et l’amélioration de l’expérience qu’elles font vivre à leurs propres clients. Elle vous parle ici du « design d’expérience » et de la nécessité de réfléchir au parcours client.

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