L’accueil, une étape cruciale et sous-estimée de l’expérience clients
L’accueil est la première étape essentielle d’un parcours visiteur et donc de la construction de la relation entre lui et l’événement, la marque ou l’individu. Solenne et Olivier Devys l’ont bien compris en créant OKKO Hôtels, une chaîne d’hôtels 4 étoiles haut de gamme attentive à ses clients qui place la générosité, la convivialité et la sérénité au cœur de l’expérience. Ils partagent avec nous leur vision du métier d’hôtelier et font le parallèle avec l’univers des salons.
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Le parcours visiteur au cœur de l’expérience
Ancienne galeriste, Caroline Bourgeois est également la conservatrice de la collection d’art de François Pinault. Forte de cette expérience et en réponse aux questions L’Innovatoire, elle questionne le rôle des expositions culturelles et livre ses conseils pour créer un parcours visiteur efficace et attrayant.
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L’humain et l’utilisation des sens au cœur de l’objet salon
La danse est considérée à la fois comme un sport et comme un art, mais en dehors de ces deux disciplines, les danseurs ont beaucoup à apporter aux autres filières. S’ils ont fait de la danse leur passion, ou leur métier, elle a fait d’eux des enseignants de l’art du mouvement, un art libérateur et créateur d’identité. Comment la danse, plus généralement le rapport esthétique au corps, peut-elle être un véritable atout pour l’univers du Salon ?
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L’art comme vecteur de dynamisme, créativité et rencontres
Nous avons rencontré Laurent Le Bon, Président du Musée national Picasso-Paris. Il a accepté de répondre à nos questions sur sa vision de l’esthétique appliquée à la culture, aux musées puis aux salons.
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Le Salon ou l’esthétique du jardin
“Là où le jardin ordonne la nature, le Salon, lui, ordonne l’espace.” Quels sont les points communs entre un jardin et un Salon ? Et comment l’étude des jardins pourrait pousser à l’innovation dans le design des Salons ?
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Le hasard spatial
Quels sont les points communs, les grandes règles qui régissent la conception des espaces de Salons et que l’on pourrait qualifier de principes esthétiques spatiaux ? Comment l’esthétique spatiale du Salon peut-elle répondre aux enjeux des Salons et de leur transformation ?
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